1. على من تنطبق هذه السياسة
تشمل هذه السياسة كل من يتعامل مع Alllinks:
- صنّاع المحتوى والشركات الذين يسجّلون حساباً في Alllinks، أو ينشئون ملفاً شخصياً، أو يديرون متجراً، أو يستضيفون فعاليات، أو يدعون أعضاء فريق.
- الزوّار الذين يصلون إلى صفحة صانع محتوى على
alllinks.cc/u/name، أو ينقرون على رابط، أو يشاهدون محتوى مضمّناً، أو يشترون منتجاً، أو يرسلون نموذجاً. - المشترون الذين يتمّون عملية شراء عبر صفحة الدفع لدينا (التي يديرها Paddle، بصفته بائع التجزئة المسجّل لدينا).
تُعدّ Alllinks المتحكّم في البيانات بالنسبة لكل ما هو داخل لوحة التحكّم. أمّا بالنسبة للاشتراكات المدفوعة، فإنّ Paddle هي المتحكّم في بيانات الفوترة — تفاصيل الدفع، ورقم البطاقة، وعنوان الفوترة، وأرقام ضريبة القيمة المضافة/المعرّفات الضريبية — وهي متحكّم مشترك معنا في سجلّ الاشتراك الذي يربط عميل Paddle بحساب Alllinks.
2. ما الذي نجمعه من أصحاب الحسابات
عند إنشاء حساب في Alllinks
- البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفّرة (المجزّأة)، و(اختيارياً) الاسم أو اسم المستخدم.
- نوع الحساب — صانع محتوى أو شركة — والدولة التي تعمل فيها.
- إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple أو Facebook: معرّفك لدى مزوّد الخدمة، واسمك، وبريدك الإلكتروني. ولا نتلقّى كلمة مرورك من مزوّد الخدمة على الإطلاق.
عند بناء صفحتك
- محتوى الملف الشخصي: النبذة التعريفية، وصورة الملف الشخصي، والصورة الرئيسية، والروابط، والكتل النصية، ومجموعات الروابط، والأسئلة الشائعة، ومعارض الصور، ومعرض الفيديو، ومقاطع الموسيقى المضمّنة، والمقالات، وملفات PDF، والفعاليات.
- محتوى المتجر: المنتجات، والمجموعات، والأسعار، والعملة، والتنزيلات الرقمية، والحجوزات، وكتالوج الخدمات.
- خيارات التصميم: السمة، والخط، وشكل الأزرار، والخلفية، والألوان المخصّصة، والنطاق المخصّص (إن كان متصلاً).
- خاص بالشركات فقط: الملفات الشخصية للموظفين، والخدمات، وساعات العمل، والموقع/العنوان، ودعوات أعضاء الفريق.
عند التواصل معنا
- الرسائل الواردة من أداة الدردشة داخل التطبيق، ونموذج صفحة التواصل، والبريد الإلكتروني المرسل إلى support@alllinks.cc، وأي مرفقات تختار إرسالها.
3. ما الذي نجمعه من زوّار صفحتك
- التحليلات الإجمالية: مشاهدات الصفحة، ونقرات الروابط، والمصدر (Instagram، TikTok، البحث، الدخول المباشر)، ونوع الجهاز، والدولة المستنتجة من عنوان IP، والصفحة المُحيلة.
- جمع بيانات المشتركين: إذا أرسل أحد الزوّار نموذج اشتراك بالبريد الإلكتروني، أو نموذج تواصل، أو تأكيد حضور، أو حجزاً، فإنّ تلك البيانات تُخزَّن ضمن حسابك ولا تُشارَك إلّا معك.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): ملف تعريف ارتباط جلسة واحد تابع للطرف الأول على الصفحة العامة (يُستخدم لإزالة التكرار في أعداد الزيارات)، وأي ملفات تعريف ارتباط تضبطها العناصر المضمّنة التي تختار إضافتها (YouTube، Spotify، إلخ — وهذه تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها).
نحن لا نشغّل أدوات تتبّع إعلانية تابعة لجهات خارجية على صفحات صنّاع المحتوى.
4. المدفوعات وPaddle
Paddle هو بائع التجزئة المسجّل لدينا
جميع اشتراكات Alllinks المدفوعة (Creator Pro، Business Pro) تُباع عن طريق Paddle.com Market Limited بصفته الموزّع وبائع التجزئة المسجّل لدينا. وهذا يعني:
- تُدخَل تفاصيل بطاقتك مباشرةً في صفحة الدفع المعتمدة على المستوى الأول من معيار PCI-DSS لدى Paddle. ولا ترى Alllinks رقم بطاقتك الكامل أو تخزّنه على الإطلاق.
- تتولّى Paddle الفوترة، والتجديدات، ومتابعة تحصيل المستحقات، وفحص الاحتيال، ومصادقة 3D-Secure / SCA، وضريبة القيمة المضافة/ضريبة المبيعات لكل دولة مدعومة.
- يظهر اسم التاجر في كشف حسابك على هيئة Paddle.net أو PADDLE * Alllinks.
- تُعالَج المبالغ المستردّة — بما فيها تلك المشمولة بـسياسة الاسترداد الخاصة بنا — عبر Paddle وتُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية.
- تتوفّر تفاصيل ممارسات الخصوصية لدى Paddle على paddle.com/legal/privacy.
نحن لا نتلقّى سوى مرجع فوترة، والبريد الإلكتروني المسجّل في ملف عميلك لدى Paddle، وحالة اشتراكك، والدولة التي حدّدتها Paddle للأغراض الضريبية — ولا نتلقّى بيانات البطاقة على الإطلاق.
إذا دفع المشترون لك عبر متجرك على Alllinks، فإنّ تلك المدفوعات تتمّ عبر حسابك الخاص على Stripe أو PayPal — ولا تتوسّط Alllinks في تلك المعاملات ولا تخزّن بيانات الدفع الخاصة بالمشترين لديك.
5. كيف نستخدم المعلومات
- تشغيل الخدمة — عرض صفحتك العامة، ومزامنة لوحة تحكّمك، وتوفير جمع بيانات المشتركين، وتشغيل تحليلاتك، وإتمام الحجوزات.
- معالجة المدفوعات — تمرير البيانات المتعلّقة بالفوترة إلى Paddle، ومطابقة حالة الاشتراك، وإرسال الإيصالات.
- تحسين المنتج — إحصاءات مجمّعة ومجهّلة الهوية حول استخدام الميزات. ونحن لا نُنشئ ملفات تعريف للأفراد.
- تأمين المنصّة — اكتشاف الرسائل المزعجة، وصفحات التصيّد الاحتيالي، والمتاجر الاحتيالية، والعناصر المضمّنة المسيئة، ومحاولات تسجيل الدخول بالقوة الغاشمة.
- التواصل — رسائل البريد الإلكتروني المتعلّقة بالمعاملات (تأكيد التسجيل، وإعادة تعيين كلمة المرور، وإيصالات الفوترة عبر Paddle، والتنبيهات الأمنية)، وكذلك النشرات الإخبارية للمنتج — وذلك بموافقتك فقط.
6. الأطراف الخارجية التي نستعين بها
- Paddle — الفوترة وبائع التجزئة المسجّل (الموضّح أعلاه).
- الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى — مناطق AWS / Cloudflare، المستخدمة لعرض صفحتك في جميع أنحاء العالم.
- توصيل البريد الإلكتروني — لرسائل المعاملات ورسائل البث الموجّهة إلى المشتركين (تتحكّم بالأخيرة من لوحة تحكّمك).
- التحليلات — مزوّد تحليلات محترم للخصوصية يُستخدم لقياس الاستخدام الإجمالي للوحة التحكّم؛ ولا توجد ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية على صفحات الملفات الشخصية العامة.
- العناصر المضمّنة والمشغّلات — YouTube، Spotify، SoundCloud، Vimeo، Twitch عندما تختار تضمينها. ويخضع كل منها لسياسة الخصوصية الخاصة به.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجّرها، ولا نشاركها مع المعلنين.
7. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، والقوانين المماثلة، يحقّ لك ما يلي:
- الحصول على نسخة من البيانات التي تحتفظ بها Alllinks عنك.
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف حسابك وبيانات ملفك الشخصي (انظر حذف البيانات).
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وتصدير بياناتك بصيغة JSON/CSV.
- سحب موافقتك على أي مراسلات اشتركت فيها.
بالنسبة لبيانات الفوترة، مارِس تلك الحقوق مع Paddle (يوجد رابط إلى بوابة عملائها في كل إيصال). وبالنسبة لكل ما عدا ذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@alllinks.cc. ونحن نردّ خلال 30 يوماً.
8. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفَظ بالملف الشخصي والمحتوى طوال فترة نشاط حسابك. وبعد حذف الحساب، تُمحى البيانات من الأنظمة النشطة خلال 30 يوماً ومن النسخ الاحتياطية المشفّرة خلال 90 يوماً. وقد يُحتفَظ بالتحليلات الإجمالية المجهّلة الهوية بالكامل لمدة أطول. ولأسباب ضريبية/تدقيقية، نحتفظ نحن وPaddle بسجلّ فوترة بالحدّ الأدنى (معرّف المعاملة، والدولة، والمبلغ، وضريبة القيمة المضافة) لمدة تصل إلى 7 سنوات — ولا يمكن ربط أي منها بك كشخص.
9. عمليات النقل الدولية
Alllinks خدمة عالمية. وقد تُعالَج بياناتك في دول غير الدولة التي تقيم فيها (عادةً الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة، تبعاً للمنطقة التي تخدم صفحتك). وحيثما ننقل البيانات خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية أو ملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة. وتجري عمليات نقل Paddle ضمن الإطار نفسه.
10. الأمن
تشفير TLS أثناء النقل، والتشفير في حالة السكون للحقول الحساسة، وكلمات مرور مجزّأة بخوارزميات حديثة، ووصول بأقلّ قدر من الامتيازات لأعضاء الفريق، وفحص دوري للاعتماديات، ومراقبة مستمرة. وإذا أثّر أي خرق فيك تأثيراً جوهرياً، فسوف نُخطرك ونُخطر الجهات المعنية بحماية البيانات خلال 72 ساعة.
11. الأطفال
Alllinks غير موجّهة للأطفال دون سنّ 13 عاماً (أو الحدّ الأدنى للسنّ في دولتك). ونحن لا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون تلك السنّ. وإذا كنت تعتقد أنّ قاصراً قد سجّل حساباً، فتواصل معنا وسنزيل الحساب.
12. مساعد Alllinks (ChatGPT)
تقدّم Alllinks مساعداً مخصّصاً اختيارياً يُسمّى “Alllinks Assistant” يتيح لك إدارة حسابك الخاص عبر الدردشة داخل ChatGPT. وهو خيار اشتراك طوعي ويتطلّب اشتراكاً نشطاً في Alllinks.
- التفويض: يتّصل المساعد عبر بروتوكول OAuth. ولا يمكنه الوصول إلّا إلى حسابك أنت، وإلّا إلى النطاقات التي توافق عليها في شاشة الموافقة (روابطك، ومحتواك، وملفك الشخصي الأساسي). ولا يرى كلمة مرورك على الإطلاق، ولا يمكنه الوصول إلى بيانات أي مستخدم آخر.
- ما الذي نتلقّاه: فقط طلبات واجهة برمجة التطبيقات المحدّدة اللازمة لتنفيذ الإجراء الذي طلبته (مثل “أضف هذا الرابط”). ونخزّن رمز وصول/تحديث خاصاً بكل حساب، بصورة مشفّرة، لغرض وحيد هو تنفيذ تلك الإجراءات نيابةً عنك.
- دور OpenAI: عندما تتحدّث مع المساعد داخل ChatGPT، تُعالَج رسائلك من قِبل OpenAI بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بـOpenAI. ولا تتحكّم Alllinks في ChatGPT، وإنّما تتلقّى فقط طلبات واجهة برمجة التطبيقات الناتجة عن ذلك.
- لا بيع، ولا تدريب: نحن لا نبيع هذه البيانات أو نشاركها، ولا نستخدمها لتدريب أي نموذج.
- الإلغاء في أي وقت: أزِل الوصول من الإعدادات → عمليات التكامل → Alllinks Assistant (أو من حسابك على ChatGPT). وتتوقّف الرموز المُلغاة عن العمل على الفور.
13. التغييرات
إذا أجرينا تحديثاً جوهرياً على هذه السياسة، فسوف ننشر النسخة الجديدة هنا، ونُحدّث تاريخ السريان، ونرسل بريداً إلكترونياً إلى أصحاب الحسابات. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان موافقتك على التحديث.
14. التواصل
للأسئلة المتعلّقة بالخصوصية، أو طلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) / قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، أو أي أمر آخر مشمول هنا: راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@alllinks.cc. ويمكن أيضاً إرسال الطلبات المتعلّقة بالفوترة تحديداً مباشرةً إلى Paddle من بوابة عملائك.