1. ما الذي تشمله هذه الاتفاقية
تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لـAlllinks — الموقع التسويقي، ولوحة التحكّم، وصفحة ملفك الشخصي العامة، والمتجر، والمشغّلات المضمّنة، وأداة الدردشة، وتطبيقات الجوال والويب، وأي واجهات برمجة تطبيقات. وبإنشائك حساباً، فإنك توافق على هذه الشروط؛ وإن لم توافق، فالرجاء عدم استخدام الخدمة.
تتولّى Alllinks تشغيل الخدمة. وتُباع الاشتراكات عن طريق Paddle، بائع التجزئة المسجّل لدينا (انظر القسم 4).
2. الأهلية والحسابات
- يجب أن تبلغ من العمر 13 عاماً على الأقل (أو الحدّ الأدنى للسنّ في دولتك) لاستخدام Alllinks.
- أنت مسؤول عن حسابك — حافظ على كلمة مرورك آمنة، ولا تشاركها، وأبلِغنا فوراً إذا اشتبهت في وجود وصول غير مصرّح به.
- يجوز للشخص الواحد إدارة عدّة ملفات شخصية على Alllinks، إلّا أنّ إنشاء حسابات مكرّرة للتحايل على إجراءات التعليق أو سياسات الاسترداد أمر محظور.
- بالنسبة لحسابات الشركات، فإنك تؤكّد أنّ لديك صلاحية التصرّف نيابةً عن المؤسسة التي تمثّلها، وأنّ كل عضو من أعضاء فريقك يقبل هذه الشروط.
3. الخدمة — ما الذي نوفّره
تتيح لك Alllinks بناء ملف شخصي عام يربط جمهورك بكل ما تقوم به. وتبعاً لباقتك، تشمل الخدمة ما يلي:
- روابط غير محدودة، وأيقونات التواصل الاجتماعي، ومجموعات الروابط، والكتل النصية، وقوائم الأسئلة الشائعة القابلة للطي، والعناصر المضمّنة.
- المعارض، وأرفف الفيديو، والمقالات، وملفات PDF، والروابط المجدولة والمنتهية الصلاحية، والفعاليات مع تأكيد الحضور.
- متجر (Creator Pro وBusiness Pro) — منتجات بالصور والفيديو، وتنزيلات رقمية، وحجوزات، وخدمات، وطلبات العملاء.
- تحليلات فورية، وجمع بيانات المشتركين، والبريد الإلكتروني الجماعي، وموجز المجتمع، والشرائح.
- نظام التصميم: السمات، والألوان المخصّصة، وأكثر من 55 خطاً، والخلفيات، وأشكال الأزرار، والنطاق المخصّص في باقة Pro.
- ميزات الشركات: الملفات الشخصية للموظفين، وكتالوج الخدمات، وساعات العمل، ووصول متعدّد المسؤولين، وبطاقة vCard.
قد تتطوّر الميزات. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها بمرور الوقت. وفي حالات الإزالة الجوهرية، سنقدّم إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل.
4. الاشتراكات وPaddle والدفع
Paddle هو بائع التجزئة المسجّل
تُباع الباقات المدفوعة (Creator Pro، Business Pro) عن طريق Paddle.com Market Limited ("Paddle") بصفته الموزّع وبائع التجزئة المسجّل لدينا. وعند اشتراكك عبر صفحة الدفع داخل المنتج:
- تبرم عقد الشراء مع Paddle بالسعر المعروض؛ أمّا البرنامج نفسه فترخّصه لك Alllinks.
- تتولّى Paddle عملية الدفع، والفوترة المتكرّرة، ومصادقة 3D-Secure / SCA، وفحص الاحتيال، وضريبة القيمة المضافة / ضريبة المبيعات بناءً على دولة الفوترة الخاصة بك، وإصدار الفواتير، والوصول إلى بوابة العملاء.
- سيظهر وصف العملية في كشف حسابك على هيئة Paddle.net أو PADDLE * Alllinks.
- تتولّى Paddle نيابةً عنّا معالجة المبالغ المستردّة (بما فيها تلك المشمولة بـسياسة الاسترداد الخاصة بنا) وعمليات ردّ المبالغ المدفوعة.
- بالنسبة للأسئلة المتعلّقة بالفوترة تحديداً، افتح تذكرة من بوابة عملاء Paddle أولاً. ويسعدنا مساعدتك إذا لم تكن مشكلتك متعلّقة بالفوترة.
التجديد التلقائي. تتجدّد الاشتراكات تلقائياً (شهرياً أو سنوياً) إلى أن تُلغيها. ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية — وتحتفظ بميزات Pro حتى ذلك الحين. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة أو مباشرةً من بوابة عملاء Paddle.
العملة والضريبة. تُعرَض الأسعار بعملتك المحلية حيثما كان ذلك مدعوماً. والسعر الذي تراه عند الدفع يشمل أي ضريبة مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة سارية في دولتك، تحتسبها Paddle. وقد يختلف الإجمالي اختلافاً طفيفاً عن السعر المُعلَن بسبب قواعد التوطين — وصفحة التأكيد لدى Paddle هي المرجع المعتمد.
الخصم السنوي. تُفوتَر الباقات السنوية دفعةً واحدة مقدّماً، وتكلّف حالياً أقلّ بنحو 20% من 12 دفعة شهرية. وإذا غيّرنا الأسعار، فسنلتزم بسعرك الحالي حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقاً.
5. المتجر والمدفوعات المستحقّة لك
إذا فعّلت المتجر على باقة Pro، فإنك تبيع مباشرةً لجمهورك. ولا تقتطع Alllinks نسبةً في باقات Pro — إذ تُرسَل المدفوعات إلى حسابك الخاص على Stripe أو PayPal عن طريق معالج الدفع الخاص بالمشتري لديك. وأنت مسؤول عن:
- مشروعية ودقّة أوصاف منتجاتك وأسعارها ووعود الشحن/التسليم الخاصة بها.
- أي التزامات ضريبية تنشأ عن مبيعاتك (فنحن لا نتصرّف بصفة بائع التجزئة المسجّل تجاه المشترين لديك).
- خدمة العملاء، واسترداد المبالغ، وتسوية النزاعات مع المشترين لديك.
- الالتزام بشروط Stripe / PayPal وأي قواعد يفرضها مصرفك.
يجوز لـAlllinks تعليق أي متجر ينتهك هذا القسم بصورة منهجية أو يتسبّب في عمليات ردّ مبالغ مفرطة.
6. الاستخدام المقبول — محتواك وجمهورك
أنت توافق على عدم استخدام Alllinks في:
- نشر محتوى غير قانوني، أو محتوى ينتهك الملكية الفكرية لشخص آخر، أو محتوى يحرّض على العنف أو الكراهية.
- تشغيل صفحات تصيّد احتيالي، أو متاجر وهمية، أو توزيع برمجيات خبيثة، أو هدايا احتيالية، أو محتوى يحرّف هويتك الحقيقية.
- بيع سلع محظورة (أسلحة، أو مواد خاضعة للرقابة، أو مقلّدات، أو محتوى جنسي صريح يتضمّن قُصّراً، أو خدمات مقيّدة بموجب قانونك المحلي).
- إرسال رسائل مزعجة، أو استخراج أو جمع بيانات الاتصال الخاصة بمستخدمين أو زوّار آخرين.
- انتحال شخصية شخص آخر أو علامة تجارية أو مؤسسة، أو ادّعاء انتماء لا تملكه.
- التدخّل في الخدمة، أو إثقالها، أو محاولة هندستها العكسية.
- استخدام علامة Alllinks التجارية أو لقطات الشاشة أو الأصول الخاصة بها بطريقة توحي بأنّنا نؤيّدك بينما لم نفعل ذلك.
نحتفظ بالحق في إزالة الروابط أو المنتجات أو العناصر المضمّنة أو الصفحات الفردية التي تخالف هذه القواعد — وفي تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالفها بصورة متكرّرة.
7. محتواك وحقوقك
أنت تملك كل ما ترفعه — روابطك، وصورك، ومقاطع الفيديو، والمنتجات، والمقالات، والمنشورات، والأسئلة الشائعة الخاصة بك. وبنشرك للمحتوى، فإنك تمنح Alllinks ترخيصاً عالمياً، خالياً من الإتاوات، وغير حصري، لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ونسخه ونقله وعرضه لغرض وحيد هو تشغيل الخدمة. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك للمحتوى أو لحسابك (مع مراعاة الجداول الزمنية للحذف الواردة في سياسة حذف البيانات الخاصة بنا).
أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق المتعلّقة بكل ما تنشره — الصور، والموسيقى، والفيديو، وأسماء العلامات التجارية، وصور المنتجات.
8. محتوانا وعلامة Alllinks التجارية
إنّ اسم Alllinks وشعارها وسماتها ونظام التصميم والوثائق والشيفرة وعلامة النجمة، جميعها مملوكة لـAlllinks. ولا يجوز لك نسخها أو اشتقاقها أو إعادة توزيعها أو بناء خدمة منافسة منها. غير أنّه يجوز لك الربط إلينا، والتقاط لقطة شاشة لملفك الشخصي لمشاركتها، واستخدام شارة "Made with Alllinks" وفقاً لإرشادات علامتنا التجارية.
9. التعليق والإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الحساب. ويجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه في الحالات التالية:
- مخالفتك لهذه الشروط أو لأي من السياسات المرتبطة بها.
- تورّطك في الاحتيال، أو تكرار عمليات ردّ المبالغ، أو إساءة استخدام آليات الاسترداد.
- عدم سدادك لفاتورة Paddle مستحقّة بعد انقضاء فترة السماح.
- استخدامك لـAlllinks للإضرار بنا أو بمستخدمينا أو بأطراف خارجية.
في حالات السلوك الجسيم أو غير القانوني، يجوز لنا التصرّف فوراً ودون إشعار. أمّا في المسائل الأقلّ خطورة، فإنّنا عادةً ننبّه أولاً ونمنحك فرصة لتصحيح الأمر.
10. إخلاء المسؤولية والمسؤولية القانونية
تُقدَّم Alllinks "كما هي" و"حسب توافرها". ونحن نبذل جهداً كبيراً لإبقاء الخدمة قيد التشغيل، لكنّنا لا نضمن توافراً بنسبة 100% أو خلوّ الخدمة من الأخطاء. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن الخدمة أو تتّصل بها على الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي. ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو التأديبية.
تخضع مسؤولية Paddle عن المطالبات المتعلّقة بالفوترة لشروط Paddle الخاصة بها.
11. التغييرات على الخدمة أو على هذه الشروط
يجوز لنا تغيير الميزات أو الأسعار أو هذه الشروط. وفي حالات التغييرات الجوهرية، سنقدّم إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال شريط إشعار داخل المنتج. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغيير موافقتك على التحديث. وإن لم توافق، فيمكنك الإلغاء وطلب استرداد تناسبي لأي اشتراك مدفوع مسبقاً وغير مستخدَم عبر Paddle.
12. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لما يلي:
- بالنسبة لعلاقة بائع التجزئة المسجّل: قوانين إنجلترا وويلز (الاختصاص القضائي لـPaddle).
- بالنسبة لكل ما عدا ذلك: قوانين الولاية القضائية التي تأسّست فيها Alllinks، والتي تظهر في إيصالات الفوترة الخاصة بك.
قبل رفع نزاع رسمي، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@alllinks.cc — فمعظم المشكلات تُحلّ بهذه الطريقة.
13. التواصل
بالنسبة لأي أمر غير متعلّق بالفوترة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@alllinks.cc. أمّا بالنسبة للفوترة، فإنّ أسرع طريق هو بوابة عملاء Paddle الخاصة بك.